저희 제품을 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다.
우선 저희 제품을 사용하시면서 불편한 점을 느끼게 해 드린점에 대해 죄송합니다.

 제품에 대해 말씀드리자면, 뚜껑의 홀은 넘침방지용 스팀홀로써  넘침으로 인한
가스유출의 위험한 상황을 미리 방지해줍니다.
 
 넘침방지용 스팀홀이 없는 제품은 끓어 넘칠때 뚜껑이 들리면서 냄비 바깥쪽으로
음식물이 넘쳐 흘러 위험한 상황을 초래합니다.
 
 먼저 냄비를 사용하실때 물의 양을 적당히(2/3이하) 조절하시고, 적당한 사이즈의
냄비를 선택하여 사용하신다면 추후에는 같은 불편이 발생하지 않을것으로 보입니다.

 손잡이가 뜨거워지지 않는 여타 플라스틱이나 고무로 처리된  제품은 손잡이가
뜨거워지지 않는 대신 타거나 녹아서 화재의 위험이 있고 유해물질이 나올 가능성이
있습니다.
 
저희제품은 이윤추구보다는 고객님들의 건강과 행복을 최우선으로 생각하고 화재의
위험까지도 미연에 방지하고자 고가의 스텐레스 핸들을 체택하였습니다.
 
제품의 특성을 이해하시고 유의하시어 행복한 신혼생활 보내시기 바랍니다.